Consegna e Resi
Consegna
Corrieri e Tempi di Spedizione
Per le spedizioni in Italia, Vaticano e San Marino utilizziamo GLS (con consegna in 24-48 ore per la maggior parte delle località e 48/72 ore per le isole). Per spedizioni in Europa e nel resto del mondo, il servizio è garantito da DHL.
Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 40 euro in Italia (con GLS 48 ore). I costi variano in base al peso e alla destinazione e sono indicati per ogni articolo.
Imballaggio e Spese Aggiuntive
I costi di spedizione includono l’imballaggio e gli oneri di gestione. Tutti gli articoli sono protetti per garantire un trasporto sicuro.
Ritardi e Rischi di Transito
Cola Shop Online non è responsabile per ritardi dovuti a fattori esterni al servizio del corriere, in particolare durante le festività.
Politica di Reso e Recesso
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto senza specificarne i motivi entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, dovrai inviarci una comunicazione via email o lettera raccomandata contenente la tua decisione. Una volta notificata l’intenzione, avrai ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto, che dovrà essere integro e non utilizzato.
Procedura di Rimborso
Se decidi di recedere, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso. Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi.
Restituzione di Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se il prodotto risulta errato, difettoso o danneggiato, ti invitiamo a contattarci per organizzare la sostituzione o il rimborso. I costi di restituzione sono a carico del cliente e non saranno rimborsati.
Contatti per il Reso e Informazioni
Per richiedere il reso, contattaci all’indirizzo: creazionioro2@gmail.com o scrivici via Whatsapp al +39.3516690554. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o per fornirti ulteriori dettagli sulla procedura.
