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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Creazioni Oro di Cola Roberto, con sede legale in Corso Italia, 15 – 62010 Treia (MC), Italia.

P.IVA: 01227220439

Email: info@cola-shoponline.com

PEC: cola_creazionioro@pec.it

2. Tipologia di Dati Trattati

I dati personali trattati possono includere:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o spedizione.

Dati di pagamento: dettagli bancari o relativi alla carta di credito (gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure (es. Paypal).

Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni relative ai cookie, e altre informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del sito.

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini: per completare e gestire le vendite e le spedizioni dei prodotti acquistati sul sito.

Assistenza clienti: per fornire supporto pre e post-vendita.

Adempimenti legali e fiscali: per rispettare obblighi contabili, fiscali e normativi.

Attività di marketing (previo consenso esplicito): invio di newsletter, comunicazioni promozionali e offerte personalizzate.

Analisi statistica e miglioramento del servizio: per analizzare l’utilizzo del sito e migliorare l’esperienza utente.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione del contratto: per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti.

Adempimento di obblighi legali: per rispettare normative fiscali e contabili.

Consenso: per attività di marketing o per trattamenti non strettamente legati all’esecuzione del contratto.

Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza utente e garantire la sicurezza del sito.

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate dei dati.

6. Conservazione dei Dati

Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni per obblighi contabili e fiscali.

Dati utilizzati per finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso.

Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi.

7. Comunicazione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi: corrieri, istituti bancari, provider di servizi di pagamento.

Consulenti professionali: commercialisti, consulenti legali, solo se strettamente necessario.

Autorità competenti: per adempiere obblighi di legge.

8. Diritti dell’Interessato

L’Utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati: sapere quali dati sono trattati.

Chiedere la rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

Richiedere la cancellazione: quando non sono più necessari per le finalità raccolte.

Opporsi al trattamento: per motivi legittimi o per finalità di marketing.

Portabilità dei dati: ricevere i propri dati in formato elettronico.

Revocare il consenso: in qualsiasi momento per i trattamenti basati su consenso.

Per esercitare i diritti, inviare una richiesta all’email info@cola-shoponline.com.

9. Trasferimento dei Dati all’Estero

I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di necessità, saranno adottate tutte le misure necessarie per garantire un livello adeguato di protezione.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali modifiche alla presente Privacy Policy saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.

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